Am 13. und 14.09.17 findet die dmexco in Köln mit mehr als 50.000 Besuchern statt. Die Veranstaltung ist eine der Top-Messen in der Digital Marketing Szene.

optimise-it ist an beiden Messetagen auf der dmexco 2017 in Halle 7, Stand A-064 vertreten. Bei uns erwartet Sie ein Einblick in unsere Produktneuheiten, allen voran unser Open Bot Interface, sowie eine Live Demo unserer Realperson® Chat Suite.


Um sich eine Live-Demo zu sichern, vereinbaren Sie einfach online einen Termin!

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Besuchen Sie unser Live-Seminar!

13.9.17 | 17 Uhr | Halle 5.1 – Seminar 4 (Seminar findet auf Englisch statt)

Chatbots and Live Communication: How AI supports Sales and Service Processes

Chatbots and artificial intelligence (AI) are the hottest trend in conversational commerce in 2017. Next to technical feasibility many companies are interested in the direct impact chat bots might have on their business. Should a company use chatbots? How can they change and optimise customer communication? Which benefits and risks do they bring with them and how can risks be minimised or mitigated?

Wolfgang Reinhardt, live-chat expert and managing director at optimise-it, will speak about possible use cases for chatbots and how to successfully implement them between business and human customer.

Ausgewählte Referenzen

Alle Features der Realperson® Chat Suite entdecken