Junior Product & Project Manager (m/w) - Hamburg

Wir suchen Unterstützung in unserem Produktmanagement-Team. Werde Teil der optimise-it GmbH und entwickle die Zukunft des Multikanal-Chats weiter. Unser Produkt ist die Realperson® Chat Suite, dem System für die Durchführung und Steuerung von professionellen Vertriebs- und Service-Chats. Unsere Kunden vertrauen uns bei den Themen: Live-Chat, Messaging, Video-Chat, Conversational Bot-Integration und vielem mehr. Bring dich ein und verändere die Kundenkommunikation nachhaltig.

Deine Aufgaben

  • Du arbeitest in interdisziplinären Teams in enger Zusammenarbeit mit der IT zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Realperson® Chat Suite.
  • Du unterstützt in allen produktbezogenen Bereichen (vom Anforderungsmanagement, über die Konzeption, das Release Management bis zur Qualitätssicherung)
  • Du bist mitverantwortlich für das Monitoring und die Roadmap-Gestaltung
  • Du schreibst User Stories, priorisierst Tasks und unterstützt bei der Umsetzung und Fertigstellung von Features und Software-Funktionalitäten
  • Du gestaltest die neuste Software-Generation entscheidend mit
  • Du förderst den kontinuierlichen Austausch und den Wissenstransfer zwischen Marketing, Vertrieb und IT sowie weiteren Stakeholdern

Deine Kompetenzen

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit IT-Fokus
  • Du besitzt sehr gut ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Überzeugungs- und Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, dich auf unterschiedliche Ansprechpartner und Anforderungen flexibel einzustellen
  • Du bringst sehr gute Konzeptions- und Analysefähigkeiten mit und kannst praxisorientierte Lösungen erarbeiten
  • Du hast einen hohen Qualitätsanspruch und ein gutes Auge für Design und User Experience
  • Du behältst den Überblick bei komplexen Systemlandschaften und Geschäftsprozessen und bringst innovative Ideen für die Weiterentwicklung mit
  • Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und eine hohe Affinität zu Webtechnologien
  • Agile Entwicklungsmethoden wie z.B. SCRUM, Kanban etc. sind für dich keine Fremdwörter
  • Du bringst sehr gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint sowie gute Englischkenntnisse mit

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, Deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Einstiegstermin an jobs [at] optimise-it.de oder nutze den Button. Bitte beachte die Datenschutzhinweise.

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