Services
Mit unserer Expertise führen wir Ihr Chat-Projekt zum Erfolg
Es gibt zahlreiche Stellschrauben, wie Live-Chat noch erfolgreicher in der digitalen Kundenkommunikation eingesetzt werden kann. Zusätzlich ist jedes Chat-Projekt einzigartig und verändert sich über die Zeit hinweg.
Daher betreuen wir all unsere Kunden partnerschaftlich auf ihrem Weg und entwickeln gemeinsam die Zukunft der Kundenkommunikation.
Ist ein Chat-Projekt aufgesetzt, ist die Arbeit aber noch lange nicht getan! Mit jedem geführten Dialog wächst die Datengrundlage, aufgrund derer unsere Experten zusammen mit unseren Kunden den Erfolg der Realperson® Chat Suite weiter optimieren.
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Chat Lab
Erfahrene und erfolgserprobte Chat-Agenten für Ihre Kundenkommunikation
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Service Management
Erfolgsorientierte Analyse des Chat-Projektes mit darauf basierender Beratung
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Projektmanagement
Unterstützung bei der Umsetzung eines komplexen Chat-Projektes
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Customisation
Individuelle Anpassungen der Realperson® Chat Suite
Die Services können nach Bedarf, zum Beispiel in einer Pilotphase, oder dauerhaft hinzugebucht werden. Zusätzlich bieten wir Trainings für die Betreuung von Chat-Projekten und die erfolgreiche Dialogführung an! Sprechen Sie uns gerne an um zu erfahren wie wir Sie auf dem Weg zur optimalen Kundenkommunikation unterstützen können.
