Realperson® Screensharing

Führen Sie Ihren Kunden aktiv zum Kaufabschluss

Device unabhängig

Egal ob Smartphone, Tablet oder PC

Barrierefrei

Der Kunde benötigt kein Plug-In oder Download

Uneingeschränkte Verfügbarkeit

Mit allen Browsern und Betriebssystemen verwendbar

Beim Realperson® Screensharing kann der Agent dem Kunden seinen Bildschirmfreigeben. Screensharing steht in Kombination mit Live-Chat oder sogar Stand Alone als Ergänzung einer telefonischen Beratung zur Verfügung.

Dank modernster Technologie sind weder Downloads noch Installationen auf Kunden­seite notwendig, das Modul ist kompatibel mit allen modernen Browsern!


In nur drei Schritten verbinden

Schritt 1

Kommunikation per Telefon,
Live-Chat oder Messenger

Schritt 2

Eingabe der Screensharing ID

Schritt 3

Start der Screensharing Session


Multi-Device-Sharing

Was wenn der Kunde am Smartphone ist, während der Agent zum Teilen des Bildschirms den Desktop benutzt? Kein Problem, denn das Realperson® Screensharing ist multi-device-fähig.


Unterstützung des Telefon-Supports

„Ich zeig‘ Ihnen das mal!“ – Manchmal benötigt eine Erklärung einfach optische Unterstützung.

Dies kann durch Screensharing – auch ohne vorherigen Live-Chat – schnell und einfach erfolgen.


Vorteile