Social Login

Mit dem Social Login der Realperson® Chat Suite die Effektivität des Live-Chats steigern

Lead Qualifizierung

Qualifikation des Leads durch eindeutige Identifikation des Users via Social Login

Nachvollziehbare Customer Journey

Durch das Social Login kann die Customer Journey geräte- und kanalübergreifend nachvollzogen werden

User Experience

Bessere und native UX durch einfachen Login mit einem Klick

Effektivitätssteigerung des Live-Chats mit Social Login

Um die Effektivität von Live-Chat weiter zu steigern gibt es diverse Stellschrauben, z.B. über smartes Reporting und Analyse der Chat-Aktivitäten.

Doch auch mit zusätzlichen Modulen wie dem Social Login kann die Effizienz und damit der ROI des Chat-Projektes maximiert werden.


Tag 1:
Start des Chats per Tablet

24h später:
Fortsetzung über Smartphone

eine Woche später
Bestellung über PC

Social Media Login

Erweitertes und geräteübergreifendes Tracking.

Social Logins ermöglichen ein Tracking über unterschiedliche Devices hinweg – inklusive Erfassung von Abschlüssen im Bestellprozess.

Die demografischen und personenbezogenen Daten aus den sozialen Profilen können für Targeting sowie zur Personalisierung im Shop genutzt werden.


Vorteile