ACD
ACD steht für Automatic Call Distribution, ist also ein Automatisches System für die Beantwortung von eingehenden Gesprächen. Meistens für Call Center, wenn alle Mitarbeiter im Gespräch sind.
ACD steht für Automatic Call Distribution, ist also ein Automatisches System für die Beantwortung von eingehenden Gesprächen. Meistens für Call Center, wenn alle Mitarbeiter im Gespräch sind.