Aktuelle Blogbeiträge
Case-Study: Microbot im Sales- und Service-Chat
Wenn Sie sich schon einmal mit Chatbots beschäftigt haben, wissen Sie: Die meisten Chatbots vermitteln häufig eine sehr unzufriedenstellende User Experience (UX). Auf der anderen…weiterlesen
optimise-it auf der OMR 19
Auch in diesem Jahr findet wieder das Online Marketing Rockstars Festival, DAS Event der digitalen Marketingszene, in den Messehallen Hamburg statt. Dieses Mal werden wir…weiterlesen
Diese Kommunikationskanäle sollten Sie bis 2020 besetzt haben
Viele Unternehmen sind der Meinung, es genüge in der heutigen Zeit seinen Kunden lediglich „alt-bewährte Kommunikationskanäle“ zur Verfügung zu stellen. Lange Telefon-Warteschleifen und die Anforderung…weiterlesen
