CCW 2019 – optimise-it sagt Vielen Dank!

Vom 19.02. bis zum 21.02.2019 fand die 21. Call Center World (CCW) im Estrel Congress Center in Berlin statt.

Auch in diesem Jahr war optimise-it wieder mit einem Stand vertreten (Stand C13a in Halle 3). Wir bedanken uns bei allen Besuchern für die interessanten Gespräche und freuen uns auf das nächste Jahr!

Sie haben den Vortrag von Wolfgang Reinhardt zum Thema 
Kundenzufriedenheit und Effizienz steigern: Welche Kanäle sind die richtigen und wie verknüpft man diese optimal in der Customer Journey?“ verpasst? Kein Problem!

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optimise-it auf der CCW 2019