CCW 2019 – Jetzt Termin vereinbaren!

Vom 19.02. bis zum 21.02.2019 findet die 21. Call Center World (CCW) im Estrel Congress Center in Berlin statt.

Auch in diesem Jahr wird optimise-it wieder mit einem Stand vertreten sein. An Stand C13a in Halle 3 werden wir Ihnen alle Neuheiten und Mehrwerte rund um das Thema Live-Chat und alle Innovationen der Realperson® Chat Suite nahelegen.

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Am ersten Messetag, dem 19.02.2019 findet um 10 Uhr im Messeforum Halle 3 unser Vortrag „Kundenzufriedenheit und Effizienz steigern: Welche Kanäle sind die richtigen und wie verknüpft man diese optimal in der Customer Journey?“ mit Wolfgang Reinhardt statt.

optimise-it auf der CCW 2019