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Live Chat im Kundenservice
Mit Kundenservice in Echtzeit die Servicequalität verbessern Im Fokus des modernen Kundenservice steht vor allem die direkte Nähe zum Kunden und die Bearbeitung von Serviceanfragen…weiterlesen
So gelingt Kundenkommunikation für die Zielgruppe Ihres Unternehmens
Kundendialog im Zeichen von Facebook, WhatsApp & Co. Kundenkommunikation und Service haben sich im Zuge von neuen Kommunikationskanälen wie WhatsApp oder Facebook Messenger stark verändert.…weiterlesen
5 Tipps zur Kundenkommunikation via WhatsApp
WhatsApp hat weltweit 1,5 Milliarden aktive Nutzer.* Allein in Deutschland nutzen 75% der Internetnutzer WhatsApp.* Unter den 18 bis 29-Jährigen beträgt der Anteil der WhatsApp…weiterlesen
