npire, Autor bei optimise-it

Aktuelle Blogbeiträge

Voice Chatbots in der Kundenkommunikation
Einsatz von Voice Chat zur Kundeninteraktion In den letzten Jahren ist sowohl ein erheblicher Zuwachs der künstlichen Intelligenz als auch eine damit einhergehende zunehmende Automatisierung…
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Live Chat im Kundenservice
Mit Kundenservice in Echtzeit die Servicequalität verbessern Im Fokus des modernen Kundenservice steht vor allem die direkte Nähe zum Kunden und die Bearbeitung von Serviceanfragen…
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So gelingt Kundenkommunikation für die Zielgruppe Ihres Unternehmens
Kundendialog im Zeichen von Facebook, WhatsApp & Co. Kundenkommunikation und Service haben sich im Zuge von neuen Kommunikationskanälen wie WhatsApp oder Facebook Messenger stark verändert.…
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