Was ist das Chat-Lab von optimise-it und welche Vorteile bietet es Ihrem Unternehmen?
Um das Potenzial von Live-Chats vollständig zu nutzen, benötigen Sie als (weiteren) Erfolgsbaustein professionell geschulte Chat-Agenten. Viele Unternehmen verfügen zwar über ein eigenes Call-Center, haben…weiterlesen
Kiek mol in – optimise-it geht mit neuer Webseite an den Start!
Wir freuen uns, ab sofort unsere neue Webseite präsentieren zu dürfen! Unter dem Motto „Heben Sie Ihre Kundenkommunikation auf ein neues Level“ können Kunden und…weiterlesen
Mit Herz und Verstand: asambeauty berät Kunden jetzt auch per Live-Chat
Das Kosmetikunternehmen asambeauty, bekannt für seine erstklassigen Pflege- und Beautyprodukte, nutzt seit Anfang November die Realperson® Chat Suite. Damit will das Familienunternehmen aus Bayern seinen…weiterlesen
optimise-it integriert den Apple Business Chat
Als einer der ersten Anbieter in Deutschland bieten wir unseren Kunden an, den Apple Business Chat in unsere Chat- und Messaging Plattform „Realperson® Chat Suite“…weiterlesen
T’n’T – Der Sprengstoff des Dialogmarketings der Zukunft
Noch vor wenigen Jahren investierten Unternehmen viel Energie in den Ausbau von Selfservice-Angeboten für Kunden. „Wenn der Kunde sich selbst helfen kann, ist dem Unternehmen…weiterlesen
Realperson® 9.0 – Die neue Systemgeneration geht an den Start
Mit vielen neuen Funktionalitäten und Innovationen wird die Leistungsfähigkeit der Realperson® Chat Suite deutlich erweitert und stärkt so die führende Position als technisch flexible Enterprise…weiterlesen
optimise-it verstärkt ab sofort das Produktportfolio der Ströer Dialog Group
Die Ströer Dialog Group, Teil des Multi-Channel-Medienhauses Ströer, erweitert durch die Übernahme der optimise-it GmbH sein Portfolio im Bereich Dialogmarketing um eine der flexibelsten Chat-Lösungen…weiterlesen
optimise-it auf der dmexco 2018!
Am 12. und 13. September 2018 fand die dmexco in Köln statt. Mit über 40.000 Besuchern eine der Top-Messen im Bereich des digitalen Marketings. optimise-it…weiterlesen
WhatsApp veröffentlicht offizielle Business API
Die neue offizielle Schnittstelle WhatsApp Business API für Großunternehmen ist mit der Veröffentlichung seit dem 01. August verfügbar. Damit öffnen WhatsApp und Facebook nun endlich…weiterlesen
Voice Commerce in der digitalen Kundenkommunikation – Jetzt White Paper downloaden!
Voice Commerce in der digitalen Kundenkommunikation- Jetzt White Paper downloaden! Es kommt Bewegung in die Kundenkommunikation von Unternehmen. Als optimise-it in den frühen 2000er-Jahren Live-Chat für…weiterlesen
Was ist die Realperson® Chat Suite und was macht sie besonders?
optimise-it bietet mit der Chat- und Messaging Plattform Realperson® eine hochdynamische Customer Engagement Lösung für die Echtzeitkommunikation per Live-Chat. Die Realperson® Chat Suite ist eine umfangreiche und technisch flexible Enterprise…weiterlesen
Datenschutz bei Facebook – Keine Sorge um Realperson®
Datenschutz bei Facebook ist durch den Skandal um Cambridge Analytica wieder ein zentrales Thema. Für die Realperson® Chat Suite gilt weiterhin: trotz aktueller Entwicklungen ist…weiterlesen
