optimise-it lädt Sie ein: „Chat Bots oder Live-Chat?“ – Kostenloses Webinar am 03.05.2017

Chat Bots oder Live-Chat? Wenn Wissensmanagement auf künstliche Intelligenz trifft

Künstliche Intelligenzen sind auf dem Vormarsch, Bots sind in aller Munde und halten mit Namen wie z.B. Alexa Einzug in den Alltag vieler Menschen. Sollten Sie Bots für Kundenansprache und -Support einsetzen, oder laufen Sie dabei Gefahr Budget zu verbrennen?

Am 03.05.2017 von 14-15 Uhr sprechen Wolfgang Reinhardt von optimise-it GmbH, Experte für Live-Chat, und Joel Eiglmeier von SABIO GmbH, Spezialist für Wissensmanagement, über Möglichkeiten und Grenzen von Chat Bots und erläutern, wie Sie mit der richtigen Kombination aus Wissensmanagement, Chat und künstlicher Intelligenz die Effizienz steigern und positive Kauf- und Serviceerlebnisse schaffen.

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