Sales-Chat

Live Chat als Verkaufsgespräch. Im Sales-Chat können Anfragen von Kunden unkompliziert und in Echtzeit bearbeitet werden, so dass der Kunde keine Wartezeiten in Kauf nehmen muss. Außerdem kann der Chat-Agent dem Kunden – fast wie im stationären Handel – Cross-Selling und Up-Selling fördern oder im Bestellprozess beratend zur Seite stehen. Abbruchraten werden durch den Sales-Chat reduziert und die Conversion Rate erhöht. Damit ist ein professionell aufgestellter Sales-Chat ihr Business und trägt effektiv zur Umsatzsteigerung bei.

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