Live-Chat

Schriftliches Gespräch zwischen zwei oder mehreren Personen zur Kundenberatung oder für ein Verkaufsgespräch, die Nachrichten werden Live und in Echtzeit übertragen, was bedeutet, dass es ein dynamisches Gespräch ist, wo beide Parteien unmittelbar aufeinander eingehen können. Live-Chat wird im Business-Umfeld als Service-Chat oder als Sales-Chat genutzt.

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